앞의 [조직] 직원이 조직의 브랜드 가치를 만드는 시대 를 읽고, 강종건 선생님께서 페이스북에 달아주신 글입니다. 배울 점이 많고 기억하고자 블로그로 복사해 왔습니다. 과거 조직이 직원들에게 헌신(commitment)을 요구하던 시대가 있었고, 아직 그런 조직이 더 많은 것이 현실입니다. 그러나 직원이 ..

직원이 조직에 헌신하는 시대? 조직이 직원에게 헌신을 요구하는 시대가 있었습니다. 지금도 그런 면이 있습니다. 하지만 직원이 일방적으로 조직의 목표에 따라야 한다면 직원의 몰입은 있을 수 없습니다. 결국 조직의 성과는 직원의 몰입도를 뛰어넘을 수 없습니다. 현재 직원의 욕구는 자아실현의 ..

무엇을 기반으로 할 것인가? 조직 혁신을 위해서는 먼저 전통 속에서 잘 한 것, 계승 발전시킬 것을 찾아야 합니다. 그리고 이를 기반으로 어떻게 혁신을 이룰 것인가를 궁리해야 합니다. http://farm4.static.flickr.com/3430/4562125601_9549445085.jpg 이는 실용적 목적이 있는데, 조직 혁신에 구성원을 배제하지 않고 ..

보수교육하며 정리한 것. - 강점을 보겠다 결단해야 보인다. - 공식 체계와 일하는 법은 익숙한데, 주민과 함께하는 방법은 미숙하다. - 공식 체계는 프로그램, 서비스로 드러나고, 주민과 함께하면 일상에 가까워진다. - 욕구 기반이 아닌 관계망 자체를 늘리는 것에 초점을 두고 실행하기. ex) 옷 수선 ..

요즘 직원은 업무를 지시해도 말을 안 듣는다, 자신이 부하일 때는 상사가 시키면 다 했었는데.. 하며, 직원의 자기 중심성을 고쳐야 하는 문제로 보는 상사를 간혹 발견합니다. 하지만 과연 문제일까요? 또 요즘은 업무 후에 직원들끼리 몰려다니면서 안 좋은 조직 문화를 만든다면서.... 퇴근 후 직원..

직원의 긍정 본성을 살려야 합니다. 자율, 능동, 적극, 성장을 추구하려는 직원 본성을 살려야 합니다. 그렇다면 직원이 자율, 능동, 적극, 성장할 수 있도록 돕는 경영은 어떤 것일까요? 전통적으로 직원에게 영향력을 행사하는 방법으로 명령, 지시, 통제 등이 익숙합니다. 상하 관계를 기본으로 하는 ..

인간의 본성을 존중하는 경영은 무엇일까요? 사람은 자율적이고 싶고, 자신이 의미를 느끼는 일을 하고 싶고,이로써 자기 성장을 이루고 동시에 조직에도 필요한 존재이고 싶어합니다. 이를 살리는 것이어야 합니다.물론 사람들에게는 또 다른 면이 있습니다. 타율적이고, 수동적이고, 생계나 유지할 ..

본성을 거스르는 방식으로 조직을 운영하면, 힘은 힘대로 들되 지속할 수 없습니다. 사람의 본성을 거스르는 방식으로 조직을 운영하면 시간이 지날수록 더 큰 비용을 지불해야 합니다. 특히 직원들은 위협을 느끼면 동료와 협동하는 본성이 있습니다. 직원별 평가하여 경쟁시키면 초기에는 성과가 ..

사회사업의 의미 제가 규정하는 사회사업은 다음과 같습니다. ① 일반적 의미 어려운 사람을 돕는 것 일, 사업입니다. ② 전문적 의미 사회생태체계의 공생을 도모합니다. 특히 관계와 상호작용을 살려, 약자와의 공생을 도모합니다. 사회생태체계의 의미 사회사업의 대상인 사회생태체계를 어떻게 ..

암묵지식과 형식지식은 나선형으로 상승합니다. 이론과 실천도 나선형으로 상승합니다. 결국 실천을 통한 암묵지식을 쌓으려면 이론을 통한 형식지식을 쌓아야 합니다. 예를 들면 책이라는 형식 지식을 접하는 과정에서 암묵지식을 얻습니다. 온갖 영감을 얻는 것입니다. 암묵지식이 떠오른 것을 글..

당사자와 사회는 끊임없이 변합니다. 하지만 기관은 마치 변하지 않는 것을 다루는 듯 합니다. 욕구조사하느라, 당사자 조사하느라, 봉사자 조사하느라, 자원 조사하느라.. 시간 다 보내고 계획을 수립할 때 즈음에는 이미 당사자와 사회는 변화한 상태입니다. 결국 이미 변화한 당사자와 사회의 현재..

5. 나눔 실행 후 단계 나눔을 실행하고 난 다음이 매우 중요한 단계입니다. 이 단계를 통해 만족이 결정되고, 지속 여부가 크게 영향을 받습니다. 만족이란 무조건 많이 준다고 하여 생기는 것이 아닙니다. 기준이 없다면 만족 여부조차 결정할 수 있습니다. 즉 기준이 있어야 합니다. 그렇다면 만족 여..

4. 나눔 실행 단계 앞의 단계를 거치면서 잠재나눔자는 대안을 선정합니다. 따라서 대안이 선정되면 바로 선택과 실행으로 이어질 것이라 예측할 수 있습니다. 하지만 실제 실행 시점에서 어떤 상황과 영향을 받느냐에 따라 선정된 대안과 실행이 달라집니다. 즉 나눔 행동의 실행 시점에서 시점의 상..

일단 트위터에서 부터 시작할까 해요. 과제 드릴께요. ^^ 1. bio 즉 자기 소개를 충실하게 적으세요. 사람들은 이 사람을 팔로우 할까 할 때 가장 중요하게 보는 것이 사진, 자기 소개, 타임라인 일 겁니다. 지금 자기 소개가 없으니 꼭 적으세요.^^ 다만 글자수 제한이 있으니 핵심 단문 또는 핵심 단어 중..

더불어 사는 세상과 모금기관 모금 기관의 기본 가치와 책무 많은 기관이 모금을 진행하면서 '더불어 사는 세상 만들자' 외칩니다. 하지만 정작 사람들을 자원(돈) 창고로 보는 경향이 있습니다. 구호는 '세상'에 관심 두는 듯하나, 실상은 '자원'에 두는 듯합니다. 더불어 사는 세상은 사람들이 만듭니..

3. 대안 비교 평가 잠재 나눔자는 정보 탐색 과정을 통해 선정한 고려대상군 중에서 대안을 비교 평가하는 단계를 거쳐 최종 대안을 선정하는 과정을 거칩니다. 그런데 마케팅에서는 잠재 나눔자가 선정할 대안을 예측하기 위하여 다음과 같은 가정을 세우고 접근합니다. 바로 ‘소비자는 합리적인 선..

2. 정보탐색 고려대상군 나누고자 하는 동기를 형성한 잠재 나눔자는 자신의 것을 나눌 기관, 장소 등에 대한 정보를 탐색합니다. 이 과정을 통해 잠재 고려대상군을 선정합니다. 예를 들면 우리 동네에는 어떤 복지기관이 있는지, 해당 복지기관은 어떤 활동을 하는지 등을 떠올리며 잠재 고려대상군..

마케팅의 기본 전제는 사람들에게는 나눔을 하고자 하는 욕구가 있다는 것을 전제로 합니다. 사람들에게는 나눔에 참여하려는 마음이 있으나, 그 욕구가 크지 않거나 혹은 행동으로까지 옮길 만큼 큰 욕구를 가지고 있지 못한 상태로 보는 것입니다. 사람들이 나눔에 참여하는 행위는 행동에서만 나..

한국사협회 홈페이지 현장의 소리에 장재구 관장님께서 한사협 회장 후보자 질문 답변서를 공유했는데, 답변 밑에 있는 댓글들의 수준이 마음 아픕니다. '두리뭉실한 말뿐이군요.. 더욱 실망만 갑니다... 그정도 말은 누구나 할 수 있을 것같군요.. ' '3번 후보님 응답에 동의하는 부분이 전혀 없습니다...

선거운동 기간이 10일 밖에 안 됩니다. 14일부터 공식 선거운동 기간이고, 다음 주 금요일에 선거가 있습니다. 어떻게 하다 보니 서울시사회복지사협회 대의원이 되었고, 한국사회복지사협회 중앙대의원이 되었습니다. 즉 이번 선거에 투표권이 있습니다. 제가 중앙대의원인데 저 스스로 사회복지사의..