나의 의견, 다른 사람의 의견을 다각도로 살피고 이해했습니다. 이제 다각도로 살핀 복수의 대안을 하나의 책상에 올립니다. 복수의 대안을 올리되, 큰 그림 속에서 배치합니다. 포스트잇을 사용해도 좋습니다. 각 대안에서 나온 강점과 고려할 사항 등을 통합하여 판단합니다. 하나의 대..

협력을 깨기 쉬운 태도가 바로 다른 이의 지적을 공격이나 약점으로 오해하는 경우입니다. 상대방이 지적해주면, 나의 의견을 더 발전시킬 수 있는 기회로 받아들이고 인정합니다. 오히려 고마워합니다. 이러한 태도로 임해야 비로소 상대방도 나에게 오류를 말할 수 있습니다. 만약 내..

여지를 두고 내 의견을 밝힙니다. 내 의견이 진리라는 식으로 접근하면 의견에 동의하지 않는 상대방의 저항을 불러옵니다. 내 의견이 진리라 주장하는 순간 의도하지 않으나 상대방을 부정하는 셈이기 때문입니다. 여지를 두고 내 의견을 겸손히 밝힙니다. # - 나의 의견을 밝히되, 다음..

나의 의견과 다른 의견 중 하나를 고르는 것으로는 더 나은 대안이 나오지 않습니다. 나 또한 과거를 거쳐 현재를 살아온 사람이고, 다른 사람 또한 마찬가지입니다. 과거의 영향에서 자유로울 수 없습니다. 결국 현재 당면한 문제를 일으킨 과거의 사고방식에서 자유로운 사람은 아무도 ..

고정관념은 오랫동안 강화한 결과입니다. 따라서 고정관념은 본인에게는 확고한 진리로 자리잡습니다. 문제는 자신의 고정관념에 부합하지 않는 정보와 사건은 사고할 수 없고, 판단할 수 없고, 받아들이기 어렵다는 점입니다. 더 큰 문제는 고정관념에서 벗어날 수 없으니, 다른 대안을..

일단 관념이 고정되면, 고정관념에 부합하는 정보만 취사선택하는 경향을 보입니다. 현재 우리에게 주어진 정보의 양은 매우 방대합니다. 사람의 정보처리 능력보다 우리를 둘러싼 정보의 양이 훨씬 많습니다. 결국 사람은 모든 정보를 수용할 수 없기 때문에 어떠한 기준을 가지고 정보..