폴더를 점령하라 복지기관도 결국 인식의 싸움이다 사회복지는 어떨까요? 사회복지 또한 예외가 될 수 없습니다. 복지계 또한 점차 발전하면서 기관의 수가 늘고 있습니다. 지역 내 ‘복지’라는 단어가 들어가 있는 기관명을 떠올려 보십시오. OO복지관, OO복지센터, OO복지회관, OO복지시설 등등....... ..

Mind Share 와 Market Share 인식은 현실과 연관성을 가지고 있다 폴더를 점령한다는 것이 실제 시장에서 어떠한 결과를 가져오는지 마케팅에서 이야기하는 Mind Share(인식상의 선호도), Market Share(시장점유율)로 설명해 보겠습니다. Mind Share란 무엇일가요? 김치냉장고를 예로 들어보겠습니다. 사람들에게 ‘김..

고려대상군에 포함되어야 한다. 인식은 현실과 연관성을 가지고 있다 앞에서는 폴더별로 브랜드를 넣어 기억하는 내용을 설명 드렸습니다. 그렇다면 의문이 생깁니다. 폴더라는 방은 얼마나 넓을까요? 또 얼마나 많은 브랜드가 들어갈 수 있을까요? 만약 폴더가 넓다면 그 안에 많은 브랜드를 기억할 ..

2. 폴더를 점령하라 사람들은 폴더화하여 기억한다. 폴더로 만들어진 기억 우리가 주로 사용하는 Windows 바탕화면에는 내 컴퓨터라는 메뉴가 있습니다. 우리는 컴퓨터에서 어떤 파일을 찾고자 할 때 컴퓨터에서 '내 컴퓨터'라는 상위 폴더를 찾습니다. 그리고 내 컴퓨터 안에 있는 하위 폴더에 있는 이..

복지를 아는 사람의 평가가 중요해 진다 모든 사람이 단서 중심적으로 평가하지 않는다. 지역주민의 대다수가 단서중심적으로 복지관을 판단하게 될 가능성이 높다고 말씀드렸습니다. 하지만, 모든 사람이 복지에 대해 단서중심적으로 판단한다고 생각하면 오산입니다. 소수라도 체계적 정보처리를 ..

사회사업의 핵심은 자원을 연결하는 것이 아니라, 관계를 소통 시키는 것이라 봅니다. 관계를 통하여 당사자의 관계망을 만들 뿐 아니라, 당사자가 살아가는 사회의 관계망의 밀도를 높이는 것입니다. 이를 통하여 당사자를 도울 뿐 아니라, 지역사회까지도 변화하도록 돕는 것입니다. 이를 위해서는 ..

지역주민의 인식에 들어가는 방법 그러므로 전쟁을 잘하는 자는 적을 유인하되 적에게 유인되지 않는 것이다. 손자병법 허실편 정보시대의 정보처리 앞으로 복지는 지역주민이라는 새로운 기준에 의해 평가받게 될 것입니다. 그렇다면 우리는 지역주민이 어떻게 어떤 과정을 통해 평가를 내릴 것인..

‘지역주민의 인식’이 곧 전쟁터이다. 손자가 말했다. 예로부터 전쟁에 능한 자는 먼저 적이 승리하지 못하도록 만전의 태세를 갖추고 이편이 승리할 수 있을 때를 기다렸다. 손자병법 군형편 지역주민의 인식을 점령하라 복지기관이 자신의 사명을 완수하기 위해서는 바로 지역주민의 인식을 점령..

복지는 새로운 기준을 따라야 한다. 복지가 자신의 사명을 다하기 위해서는 이제 새롭게 제시되는 기준을 따라야 합니다. 하지만 복지계는 이러한 변화를 얼마나 인지하고 준비해 왔을까요? 안타깝지만 제가 보기에 사회복지는 사회적 변화에 둔감하여 변화가 시작되었는지 조차 잘 인식하지 못한 것..

제 2부 시계 힘의 원리를 살피지 않을 수 없다. 1. ‘지역주민의 인식’ = 전쟁터 이제 기반은 지역이다 그러므로 전쟁의 본질을 인식하고 있는 장군만이 백성의 생명을 관장하고 국가안위를 책임질 수 있다 변화의 시기 이제 복지는 새로운 변화의 시기에 서있습니다. 그것은 바로 세계화와 지역화입..

복지 전쟁의 진정한 적은 ‘비복지’ 비록 땅 위에 선을 그어놓고 지키고 있다 하더라도 적이 도전해 오지 못하는 것은 그들의 도모하는 바를 이루지 못하도록 방향을 바꾸어 놓았기 때문이다. 전쟁의 방향을 바꾸어라! 국가와 국민의 보배가 되기 위하여 복지계는 어떤 전략을 구사해야 할까요? 이에..

소셜워커 지에 기고할 글입니다. 읽고 의견 남겨주시면 글 다듬는데 큰 도움이 됩니다. 의견 주시기를 바랍니다. 고맙습니다. 게임의 규칙이 바뀐다 - 거시경제 변동의 영향과 복지기관의 대응 경계경보 한 단계 격상 2010년 7월 9일 한국은행 금융통화위원회가 현재 2.00%인 기준금리를 2.25%로, 0.25% 인상..

복지 전쟁의 진정한 적은? 오직 백성을 보호하고 국가(임금)의 이익과 일치하기를 바랄 뿐이다. 그러한 장수는 국가의 보배가 된다. 손자병법 지형편 惟民是保(유민시보) 而利合於主(이리합어주) 國之寶也(국지보야) 누가 누구를 위해 존재하는가? 장수는 누구를 위해, 무엇을 위해 존재합니까? 장수로..

백전백승은 선중의 선이 아니다 따라서 백전백승이 결코 최상의 방법은 아닌 것이다. 손자병법 모공편 是故百戰百勝(시고백전백승) 非善之善者也(비선지선자야) 백전백승이 중요하지 않다 우리는 흔히 ‘장수’의 역할은 싸워서 승리를 쟁취하는 것이라 생각합니다. 오직 승리만을 향해 달려가는 자..

내가 조정하는 것 군대가 둔해지고 예기가 꺾이고, 군대의 힘이 소진되고, 국고가 고갈되면 제3국이 이 폐단을 노려 침략하려 일어설 것이다. 이렇게 되면 아무리 지모 있는 자라 할지라도 그 뒷일을 수습할 수 없게 될 것이다. <손자병법 작전편> 비록 땅 위에 선을 그어놓고 지키고 있다 하더라도..

복지 전쟁은 내부의 싸움이 아니다 스스로 자기 국토에서 전쟁하는 곳을 산지라고 한다. 산지에서는 전쟁을 하지 말아야 하며 조용히 다가오는 무서운 경쟁 상황 경쟁상대를 찾는 관점을 소비자 관점으로 바꾸어 보십시오. 지금 복지가 처한 상황을 어떻게 파악할 수 있을까요? 지역사회에는 복지관..

제 1부 복지 전쟁-누구와 싸울 것인가? 내가 처한 상황을 파악하라 저편의 사정을 알고 이편의 사정을 알고 있으면 백번 싸워도 위태롭지 않다. 저편의 사정을 알지 못하고, 이편의 사정만을 알고 있으면 한 번은 승리하고 한 번은 패배한다. 저편의 사정과 이편의 사정을 함께 알지 못하고 있으면 전쟁..

당신이 복지 총사령관이라면? 여러분이 대한민국 복지 군대의 총사령관이라면 현 상황에 대처하여 어떤 전략을 세우시겠습니까? 귀한 군수물자를 어떻게 사용하여 전투력을 극대화하시겠습니까? 사람들의 기대수준은 높아지지만, 전투 현장에서 군인과 부대는 고립되어 사기를 잃고 있으니 어떤 비..

사람들은 신념을 산다. 이로써 자신의 자아를 추구한다. 자아에 따라 자신에게 맞는 신념을 산다. 결국 다양한 신념시장을 소비자가 원한다. 따라서 신념에 따라 시장이 형성된다. 신념을 구입하는 대상은 개인이 된다. 개인이 자신의 신념에 따라 동의하는 기관을 산다. 사람들이 신념을 사는 것이니,..

당사자가 자신의 삶을 살아가고자 노력하는 모습을 담아야 합니다. 당사자가 자기 삶의 주인으로 살아가고자 하는 관점을 지켜야 합니다. 만약 불쌍하고 자기 삶을 포기한 사람으로, 도움 받기만을 바라는 사람으로 묘사해서는 곤란합니다. 이는 사람을 사람답지 않게 묘사하는 것이고, 이러한 강한 ..