관념에 따른 행동이 다시 관념을 고정합니다. 이로써 관념이 고정되어 고정관념으로 발전합니다. 중요한 점은 관념에 따라 행하는 행동은 다시 관념을 고정, 강화하는 경우가 많다는 점입니다. 양의 되먹임이 발생합니다. # 예로써 '직원은 일하기 싫어하는 존재'라는 관념을 가진 상사가..

사람은 누구나 자신의 관념을 가지고 있습니다. 어떤 사건을 접하면 이를 이해하기 위해 스스로 노력합니다. 이유를 찾고, 사건을 해석합니다. 만약 이유를 찾을 수 없고, 해석할 수 없으면 불안해 합니다. 따라서 어떻게든 이해하려 합니다. 사건을 접하고 이해하려는 노력이 반복되면, ..

특정 사건을 통해 가정을 내리고, 가정을 따라 관념을 만든다. 관념을 만들면 결론을 내리고 결론에 따라 행동한다. 행동은 다시 가정과 관점을 강화하여 결론을 더욱 확고불변으로 세우고 이는 더욱 강력한 행동을 유발한다. # 일단 스스로 관점이 옳다 여기면 결론은 고정된다. 결론이 ..

[원대한 이상과 행위의 증거] 원대한 이상이 있어야 한다. 하지만 원대한 이상만 있다면 공상으로 현혹하는 것과 다르지 않다. 원대한 이상이 공상을 벗어나려면 현재 하는 일이 명확해야 한다. 미래를 향한 원대한 이상은 현재 하는 일로써 공감과 승인을 얻기 때문이다. # 현재를 열심히..

아이디어를 내면 늘상 반대가 일어납니다. "그거 너무 이상적이야. 불가능해."그렇다면 어찌해야 할까요?간단합니다. 딱 한 사례만 만들면 됩니다. 실현한 그 하나 때문에 이상적, 불가능이라는 단어는 더 이상 쉽게 쓸 수 없습니다. # 하지만 한 사례를 만들어도 "그건 그곳이니까 가능했..

기관에 쓴소리하는, 다른 관점을 전하는 직원이 있는지요? 기관의 축복으로 생각하세요. 그런 관점을 제공해 주는 것만으로도 고맙다 전하세요. 다만 주류 의견이 아니므로 기관의 정책으로 실천하지는 못해 미안하다 하세요. # 그런데 혹시 쓴소리하는 직원, 다른 관점을 전하는 직원을 ..