폴더를 점령하라 복지기관도 결국 인식의 싸움이다 사회복지는 어떨까요? 사회복지 또한 예외가 될 수 없습니다. 복지계 또한 점차 발전하면서 기관의 수가 늘고 있습니다. 지역 내 ‘복지’라는 단어가 들어가 있는 기관명을 떠올려 보십시오. OO복지관, OO복지센터, OO복지회관, OO복지시설 등등....... ..

Mind Share 와 Market Share 인식은 현실과 연관성을 가지고 있다 폴더를 점령한다는 것이 실제 시장에서 어떠한 결과를 가져오는지 마케팅에서 이야기하는 Mind Share(인식상의 선호도), Market Share(시장점유율)로 설명해 보겠습니다. Mind Share란 무엇일가요? 김치냉장고를 예로 들어보겠습니다. 사람들에게 ‘김..

고려대상군에 포함되어야 한다. 인식은 현실과 연관성을 가지고 있다 앞에서는 폴더별로 브랜드를 넣어 기억하는 내용을 설명 드렸습니다. 그렇다면 의문이 생깁니다. 폴더라는 방은 얼마나 넓을까요? 또 얼마나 많은 브랜드가 들어갈 수 있을까요? 만약 폴더가 넓다면 그 안에 많은 브랜드를 기억할 ..

2. 폴더를 점령하라 사람들은 폴더화하여 기억한다. 폴더로 만들어진 기억 우리가 주로 사용하는 Windows 바탕화면에는 내 컴퓨터라는 메뉴가 있습니다. 우리는 컴퓨터에서 어떤 파일을 찾고자 할 때 컴퓨터에서 '내 컴퓨터'라는 상위 폴더를 찾습니다. 그리고 내 컴퓨터 안에 있는 하위 폴더에 있는 이..

복지를 아는 사람의 평가가 중요해 진다 모든 사람이 단서 중심적으로 평가하지 않는다. 지역주민의 대다수가 단서중심적으로 복지관을 판단하게 될 가능성이 높다고 말씀드렸습니다. 하지만, 모든 사람이 복지에 대해 단서중심적으로 판단한다고 생각하면 오산입니다. 소수라도 체계적 정보처리를 ..

사회사업의 핵심은 자원을 연결하는 것이 아니라, 관계를 소통 시키는 것이라 봅니다. 관계를 통하여 당사자의 관계망을 만들 뿐 아니라, 당사자가 살아가는 사회의 관계망의 밀도를 높이는 것입니다. 이를 통하여 당사자를 도울 뿐 아니라, 지역사회까지도 변화하도록 돕는 것입니다. 이를 위해서는 ..