배움이란 복잡함 속에서도 이를 관통하는 맥락과 핵심을 찾아내는 통찰력이 아닐까? 복잡한 상황에 처한 현장을 도와주겠다며 온갖 복잡한 틀을 제시하는 경우가 많다. 소위 배웠다는 사람이 그렇다. 제시한 개념도를 보면 복잡해서 머리가 어지러울 지경이다. 이를 만든 의도야 현장을 ..

안전한 혁신이란 없다. 혁신은 기본적으로 위험하다. 그렇다면 누가 위험을 감수하고 혁신에 나설까? 말로는 혁신의 소리가 큰데, 정작 혁신의 실상이 없는 것은 무엇일까? 위험을 아는 것과 위험을 감수하는 것은 다르다. 위험을 아는 것은 주인도, 객도 모두 안다. 하지만 주인이 위험을..

'선택과 집중' 많이 알고 있고, 많이들 강조한다. 하지만 현실 적용은 먼 이야기다. 현재 모습은 바꾸어야 한다면서도 정작 바꾸지는 않는다. 정책이 바뀌어야, 평가가 바뀌어야, 환경이 바뀌어야 한다고 지적할 뿐. 맞다. 환경이 바뀌면 혁신이 훨씬 수월하다. 하지만 스스로 바꾸지 못한 ..

'가치, 성과 그리고 성장'을 이루어 인재가 남도록 하려면, 그로써 실질적 성과를 얻으려면, 핵심에 초점을 맞추어 재구조해야 한다. 누더기된 기관과 업무를 재구조 한다. 선택하고 집중한다. 선택하고 집중하려면 '무엇을 할까?'에서 '무엇을 안 할까? 무엇을 버릴까? 무엇을 외면할까?'..

복지기관이 인재를 잃으면 전부를 잃는 셈이다. 인재를 잃지 않으려면 인재가 복지기관에서 일해야 하는 바 그 이유(why)가 중요하다. 인재가 복지기관을 선택하는 주요한 이유는 '가치(의미)를 담은 실질적 성과(변화)'이고 이를 통한 당사자, 지역 그리고 인재 본인의 성장일 것이다. 인..

복지기관은 이슈에 따라 하나씩 과업을 추가했다. 이것이 필요하다면 이것을 추가하고 저것이 필요하다면 저것을 추가했다. 명확한 기준 없이 필요하다면 무엇이든 추가했다. 어느 덧 복지기관이 누더기가 되어 한계에 도달했다. 정체성 상실 무엇 하는 곳인지 희미하다. 정체성이 희미..