정책지렛대를 찾을 때 감안해야 하는 사항을 두 가지 다루려 합니다. 첫 번째는 바로 시스템 저항 즉 체계 저항입니다. 모든 체계는 탄력성을 가집니다. 일단 체계라하면 외부 또는 내부의 영향에 반하여 어느 정도 까지는 현 구조를 유지하려는 탄력성을 가집니다. 용수철을 당겨 늘인다..

지금까지 몇 가지 시스템 원형을 살펴보았습니다. 원형이란 말 그대로 복잡하고 다양한 모습으로 바뀌기 이전의 단순한 모습입니다. 반면 우리가 앞으로 접하는 체계는 다양하고 복잡합니다. 실제로 접하는 체계는 시스템 원형을 기본으로 하되, 되먹임 고리를 추가하여 다양하고 복잡..

빈익빈 부익부의 원칙입니다. 여기에서 빈하다는 것과 부하다는 것은 어떤 것이 더 좋다는 뜻은 아닙니다. 성공한 쪽에 자원을 더 부여한다는 원리를 가집니다. 이로써 성공한 쪽은 자원이 증가합니다. 성공한 쪽의 자원이 증가하면, 당연히 성공률 또한 높아집니다. 성공하면 다시 자원..

우리는 목표를 달성하고자 합니다. 목표와 현실의 차이를 살핍니다. 목표와 현실에 차이가 있으면 이를 개선하려 노력합니다. 개선하려 노력하지만 시간이 필요합니다. 시간이 걸리지만 어느 정도 현실을 개선합니다. 현실이 개선되면 목표와 현실의 차이가 줄어듭니다. 우리는 이러한 ..

문제와 증상이 발생하는 경우 두 가지 해결 방식이 있습니다. 첫째는 외부 지원을 통한 문제 해결입니다. 악화된 증상은 외부 지원을 받도록 합니다. 외부지원을 통해 문제가 약화됩니다. 이것이 첫번째 방법입니다. 둘째 방식은 내부 역량을 통한 문제 해결입니다. 증상이 악화되면 이에..

문제가 있으면, 이에 따라 증상이 나타납니다. 증상이 나타나면 이에 대응하는 방법은 두 가지가 있습니다. 증상에 대응하여 증상을 완화하는 대증요법입니다. 증상이 나타나면 대증요법을 실시하고 대증요법을 실시하면 증상은 완화합니다. 하지만 대증요법은 부작용이 있습니다. 문제..

'밑 빠진 독에 물 붓기'라는 말이 있습니다. 예전 미국과 소련의 핵무기 경쟁이 그러했습니다. 소련에 미국에 비하여 우위를 점하면, 미국은 군사비를 증액하여 우위를 차지합니다. 하지만 위기를 느낀 소련은 군사비를 증액하여 다시 우위를 점합니다. 이로써 미국과 소련은 지구를 수십..

우리는 성장하려 합니다. 성장을 선하게 여깁니다. 하지만 끝없는 성장을 이루기는 어렵습니다. 또 끝없는 성장이 좋기만 하지도 않습니다. 끝없는 성장은 오히려 보이지 않는 위기를 초래할 수 있습니다. 성장은 무엇인가를 투입하여 얻는 것인데, 끝없는 성장을 통해 자칫 투입 요소를 ..

시스템 사고에서는 몇 개의 시스템 사고의 전형(원형)을 만들어서 소개합니다. 피터센게는 제5경영이라는 책을 통해 시스템 사고를 경영에 적용할 때 활용할 수 있는 열 가지 원형을 소개하였습니다. 이를 통하여 시스템 사고를 대중화하는데 기여하였습니다. 앞으로 몇 개 글을 통해 사..

원인과 결과를 단선적으로 파악하는 관점이라면, 결과를 변화시키려 할 때 당연히 결과에 직접 작용하는 원인에 관여할 것입니다. 하지만 되먹임 구조를 가진 생태체계라면 어떠할까요? 이 때에도 결과에 직접 작용하는 원인에만 관여해야 할까요? 되먹임 구조라는 것은 멀리 떨어진 요..

앞에 글에서부터 인과요소를 파악하고, 인과요소 간 관계를 선으로 잇고, 인과요소 간 관계가 순행인지 역행인지 파악하고, 체계 되먹임 구조가 양(+)인지 음(-)인지 파악하는 방법을 살폈습니다. 이제 시간지연을 표시하는 방법과 체계 되먹임 특성을 표시하는 방법을 설명하여 인과지도..

되먹임 특성은 양(+), 음(-)으로 크게 두 가지로 나눕니다. 그렇다면 체계를 보고 이 체계가 양(+) 되먹임 특성인지, 음(-) 되먹임 특성인지 어떻게 파악할 수 있을까요? # 첫번째 방법은 직관법입니다. 인과요소 간 흐름을 따라 직관적으로 판단하는 것입니다. 다음 그림을 보면 야근을 일단 ..

되먹임 구조는 양(+) 되먹임과 음(-) 되먹임이 있습니다. 그런데 한 가지 더 살펴보아야 하는 중요한 요소가 있습니다. 바로 시간지연입니다. 우리는 행위를 해도 결과가 즉시 나타나지 않는 경우를 쉽게 발견할 수 있습니다. 예를 들면 성능이 떨어지는 컴퓨터에서 프로그램을 구동할 때..

되먹임 구조는 양(+) 되먹임, 음(-) 되먹임, 시간지연로 볼 수 있습니다. 이번 글에서는 음(-) 되먹임을 살핍니다. # 양(+) 되먹임이 강화 구조를 가지는데 비하여 음(-) 되먹임은 조절 또는 안정(수렴) 구조를 가집니다. 과정이 흐를수록 점차 안정되는 행태를 나타냅니다. 이를 그래프로 표시..

시스템 사고 방법은 다음과 같이 단계로 진행할 수 있습니다. 첫째, 인과관계를 연쇄적으로 작성하여 인과지도를 그리고 순환적인 되먹임 구조를 발견합니다. 둘째, 되먹임 구조의 특성이 어떠한지 살펴 현재 뿐 아니라 앞으로 나타날 행태를 이해합니다. 셋째, 되먹임 구조 속에서 전략 ..

다음은 루브 골드버그 장치의 개념도다. 지렛대를 발로 눌러 돌을 던지고, 양팔 저울에 돌이 담기면 선풍기 스위치가 켜지고 등등.... 결국 이를 통해 텔레비전 전원 스위치를 누르는 작업을 한다. 이것이 루브 골드버그 장치다. 복잡한 단계를 거치지만 결국 단순한 작업을 한다는 내용으..

생태체계의 인과구조를 파악하는 방법은 시스템 사고에서 방법을 가져올 수 있습니다. 시스템 사고는 시스템 다이내믹스를 뿌리에 둡니다. 시스템 다이내믹스는 시스템 구조를 모델화하여 이를 컴퓨터 시뮬레이션으로 분석하는 방법입니다. 하지만 컴퓨터를 활용하여 구조를 모델화하..

행태는 구조의 영향을 받습니다. 생태체계의 공생성이 약하면, 생태체계 구조가 공생성을 발현하기에 약한 구조인 셈입니다. 생태체계의 공생성이 강하면, 생태체계 구조가 공생성을 발현하기에 강한 구조인 셈입니다. 생태체계 구조에는 두 종류가 있습니다. 하나는 위상구조이고, 다..

사회사업은 생태체계의 공생을 도모합니다. 생태체계를 다종`다양`풍부하게 연결하여 공생적 생태체계를 도모합니다. 그렇다면 생태체계를 도모하되, 누구를 중심으로 관계와 상호작용을 살려야 할까요? 사회사업은 당사자 중심으로 관계와 상호작용을 살려야 합니다. 당사자 중심의 ..

소셜네트워크서비스(Social Network Service) SNS가 등장했습니다. 인터넷 상의 연결을 통해 사회적 관계를 살리는 서비스입니다. 소셜네트워크서비스가 널리 확산되면서 사회적 관계가 폭발적으로 살아났습니다. 그런데 사회적 관계가 살아나되, 익숙한 현상이 강하게 나타났습니다. 바로 유..