5. 나눔 실행 후 단계 나눔을 실행하고 난 다음이 매우 중요한 단계입니다. 이 단계를 통해 만족이 결정되고, 지속 여부가 크게 영향을 받습니다. 만족이란 무조건 많이 준다고 하여 생기는 것이 아닙니다. 기준이 없다면 만족 여부조차 결정할 수 있습니다. 즉 기준이 있어야 합니다. 그렇다면 만족 여..

4. 나눔 실행 단계 앞의 단계를 거치면서 잠재나눔자는 대안을 선정합니다. 따라서 대안이 선정되면 바로 선택과 실행으로 이어질 것이라 예측할 수 있습니다. 하지만 실제 실행 시점에서 어떤 상황과 영향을 받느냐에 따라 선정된 대안과 실행이 달라집니다. 즉 나눔 행동의 실행 시점에서 시점의 상..

3. 대안 비교 평가 잠재 나눔자는 정보 탐색 과정을 통해 선정한 고려대상군 중에서 대안을 비교 평가하는 단계를 거쳐 최종 대안을 선정하는 과정을 거칩니다. 그런데 마케팅에서는 잠재 나눔자가 선정할 대안을 예측하기 위하여 다음과 같은 가정을 세우고 접근합니다. 바로 ‘소비자는 합리적인 선..

2. 정보탐색 고려대상군 나누고자 하는 동기를 형성한 잠재 나눔자는 자신의 것을 나눌 기관, 장소 등에 대한 정보를 탐색합니다. 이 과정을 통해 잠재 고려대상군을 선정합니다. 예를 들면 우리 동네에는 어떤 복지기관이 있는지, 해당 복지기관은 어떤 활동을 하는지 등을 떠올리며 잠재 고려대상군..

마케팅의 기본 전제는 사람들에게는 나눔을 하고자 하는 욕구가 있다는 것을 전제로 합니다. 사람들에게는 나눔에 참여하려는 마음이 있으나, 그 욕구가 크지 않거나 혹은 행동으로까지 옮길 만큼 큰 욕구를 가지고 있지 못한 상태로 보는 것입니다. 사람들이 나눔에 참여하는 행위는 행동에서만 나..