제품의 개념에는 핵심제품, 실제제품, 부가제품으로 나눌 수 있다. 핵심은 본원적 니즈이고, 실제제품은 제품 그 자체, 부가제품은 제품 활용을 위해 제공하는 것으로 구분할 수 있다. 핵심제품 : 실제제품을 구입하는 근원적 니즈이고, 우리 제품을 제공함으로써 근원적으로 해소시키고..

요즘 직원은 업무를 지시해도 말을 안 듣는다, 자신이 부하일 때는 상사가 시키면 다 했었는데.. 하며, 직원의 자기 중심성을 고쳐야 하는 문제로 보는 상사를 간혹 발견합니다. 하지만 과연 문제일까요? 또 요즘은 업무 후에 직원들끼리 몰려다니면서 안 좋은 조직 문화를 만든다면서.... 퇴근 후 직원..