정책지렛대를 찾을 때 감안해야 하는 사항을 두 가지 다루려 합니다. 첫 번째는 바로 시스템 저항 즉 체계 저항입니다. 모든 체계는 탄력성을 가집니다. 일단 체계라하면 외부 또는 내부의 영향에 반하여 어느 정도 까지는 현 구조를 유지하려는 탄력성을 가집니다. 용수철을 당겨 늘인다..

복지를 아는 사람의 평가가 중요해 진다 모든 사람이 단서 중심적으로 평가하지 않는다. 지역주민의 대다수가 단서중심적으로 복지관을 판단하게 될 가능성이 높다고 말씀드렸습니다. 하지만, 모든 사람이 복지에 대해 단서중심적으로 판단한다고 생각하면 오산입니다. 소수라도 체계적 정보처리를 ..

지역주민의 인식에 들어가는 방법 그러므로 전쟁을 잘하는 자는 적을 유인하되 적에게 유인되지 않는 것이다. 손자병법 허실편 정보시대의 정보처리 앞으로 복지는 지역주민이라는 새로운 기준에 의해 평가받게 될 것입니다. 그렇다면 우리는 지역주민이 어떻게 어떤 과정을 통해 평가를 내릴 것인..