우리는 같은 주제로 회의를 해도 나중에 다시 모여보면 각자 의미를 다르게 이해하는 경우를 종종 경험합니다. 왜 이런 현상이 나타나는 걸까요? 이는 의사소통이 심리체계라는 필터를 거치기 때문입니다. 자기중심적으로 해석하고 받아들이는 셈입니다. 따라서 의사소통은 기본적으로 ..