전달에서 공감으로 우리는 누구를 대상으로 커뮤니케이션 해야 할까요? 대다수의 경우 더 많은 사람에게 커뮤니케이션을 하고 싶어 합니다. 그래서 다수의 사람에게 메시지를 전달할 방법을 찾습니다. 이러한 이유에서 이메일의 발송량을 중요하게 생각하고, 블로그 구독자 수를 중요하게 생각하고, ..

홍수가 나면 정작 마실 물이 귀해지듯, 관계가 팽창할수록 정서적 관계, 대면적 관계의 갈증이 높아집니다. 약한 연결이 아무리 많아도, 강한 정서적 관계를 대체할 수 없습니다. 약한 연결이 많아진다는 것은 그만큼 커뮤니케이션의 질은 떨어지고 슬림화된다는 것을 의미하기 때문입니다. 결국 약한..